Druckmanagement-Spezialist AKI GmbH glänzt mit hoher Kundenzufriedenheit

 

• Microsoft ermittelt Zufriedenheit der Kunden von Gold Certified Partnern
• 92 Prozent empfehlen AKI weiter
• Erfüllung individueller Anforderungen und Support herausragend

 

 

Würzburg, 18. März 2010
Die Kunden der AKI GmbH sind hochzufrieden mit den Leistungen des Spezialisten für Druckmanagement. Das hat eine Studie von Microsoft zur Zufriedenheit der Kunden von AKI ergeben. 92 Prozent der befragten Unternehmen würden Beratungsleistungen, Druckmanagement-Lösungen und Support der Würzburger weiterempfehlen. Zwei Drittel wollen erneut auf die Kompetenz von AKI zurückgreifen, wenn die nächste Anschaffung ansteht. Gar drei Viertel der Umfrageteilnehmer gaben an, durch die Würzburger Druckmanagement-Experten einen großen Wettbewerbsvorteil
gegenüber Firmen zu haben, die sich für einen Mitbewerber von AKI entschieden haben. Besonders beeindruckt zeigten sich die Kunden der Studie zu Folge von der Anpassungsfähigkeit an spezielle, individuelle Anforderungen. Ein Sonderlob gab es für den glänzenden Support.

 

Für seine Gold Certified Partner führt Microsoft mindestens einmal im Jahr eine Kundenzufriedenheitsstudie durch. AKI ist seit über 20 Jahren herstellerübergreifender Druckmanagement-Spezialist für heterogene Druckerlandschaften in Mittelstand, Behörden und Großkonzernen mit softwarebasierten Lösungen – von der Konzeption über die Implementierung bis hin zum Support.

 

„Wir freuen uns über diese durchweg positiven Ergebnisse. Allerdings werden wir uns darauf nicht ausruhen", sagt Martin Kellner, GeschaÅNftsführer der AKI GmbH. „Viele Unternehmen wissen gar nicht, wie komfortabel und sicher Drucken sein kann – auch in großen und kleinen SAP-Umgebungen. Zudem senkt ein effizientes Druckmanagement die Kosten spürbar – damit können unsere Kunden am richtigen Ende sparen. Im Endeffekt profitieren davon nicht nur die Unternehmen, sondern auch die Umwelt. Denn ökonomisch Drucken heißt ökologisch Drucken."

 

AKI GmbH ist Microsoft Gold Certified Partner (Independent Software Vendor und Networking Infrastructure). Die Kundenumfrage wurde im ersten Quartal 2010 durchgeführt.

 

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